في موسمٍ استثنائيٍ طغت عليه روح الإيمان والتفاني، اختتمت الخطوط السعودية واحدة من أنجح عملياتها التشغيلية على الإطلاق خلال موسم حج 1446هـ، مجسّدةً شعار “خدمة ضيوف الرحمن شرفٌ لا يُضاهى”، فوسط حشود الحجيج القادمة من مختلف بقاع الأرض أثبتت “السعودية” مجددًا أنها على قدر التحدي، ناقلةً أكثر من 800 ألف حاج عبر 4,400 رحلة من 145 وجهة عالمية، في ملحمة تنظيمية جمعت بين الدقة، والابتكار، والضيافة الفاخرة، ومع وداع آخر رحلة من المدينة المنورة، تبدأ الاستعدادات على قدم وساق لموسم جديد مليء بالطموح والتميّز.

“الخطوط السعودية تختتم موسم الحج بخدمات رقمية ومبادرات مبتكرة”

رحلة إيمانية خُتمت بإتقان.. 145 وجهة في خدمة الحجاج عبر الخطوط السعودية

في ختام ملحمي لموسم الحج 1446هـ، ودّعت الخطوط السعودية آخر رحلات الحجاج المتجهة إلى جمهورية إندونيسيا.

وذلك من مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة، لتغلق بذلك صفحة مشرّفة من العمل المتواصل والخدمة المتقنة لضيوف الرحمن.

وأكد محمد بن عبدالرزاق باعكظة، نائب الرئيس للعمليات الأرضية بالخطوط السعودية، أن النجاحات المتحققة خلال الموسم جاءت انعكاسًا لتوجيهات القيادة الرشيدة، التي شددت على ضرورة تسخير كافة الجهود لخدمة الحجاج وتيسير رحلتهم منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم بسلام.

أداء تشغيلي متميز استمر 74 يومًا

شهد موسم الحج هذا العام منظومة تشغيلية متكاملة امتدت على مدار 74 يومًا.

شملت مرحلتي القدوم والمغادرة، حيث تم نقل أكثر من 808,000 حاج ذهابًا وإيابًا.

عبر 4,400 رحلة جوية انطلقت من 145 وجهة حول العالم، باستخدام أسطول حديث يضم 147 طائرة مجهزة بأعلى المعايير العالمية.

خدمات رقمية ومبادرات مبتكرة

لم تكتفِ “السعودية” بالنقل فقط، بل حرصت على تقديم باقة متكاملة من الخدمات الرقمية، سهلت من خلالها إجراءات الحجز والسفر، وأثرت تجربة الحجاج بشكل كبير.

كما واصلت الشركة تقديم مبادرة “حج بلا أمتعة” التي ساعدت في مناولة أكثر من 270 ألف حقيبة بمرونة تامة.

مما ساهم في تخفيف الازدحام وتحقيق انسيابية عالية داخل المطارات.

وبجانب ذلك، وزعت الخطوط السعودية أكثر من 240 ألف عبوة من مياه زمزم للحجاج، ضمن برامج العناية بضيوف الرحمن.

محتوى تثقيفي بلغات متعددة

ولإثراء التجربة الروحية للحجاج، وفرت الخطوط السعودية عبر خدماتها الجوية محتوى تثقيفيًا متنوعًا.

تم بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة، وضم معلومات تفصيلية عن مناسك الحج بعدة لغات، بما يتناسب مع تنوع خلفيات الحجاج.

استعدادات مبكرة لموسم الحج القادم

واختتم باعكظة تصريحه بالإشارة إلى أن انتهاء موسم حج 1446هـ لا يعني التوقف، بل هو انطلاقة حقيقية نحو التحضير المبكر لموسم حج 1447هـ، بهدف الحفاظ على مستوى التميز الحالي وتقديم مبادرات جديدة ترتقي بتجربة الحجاج، وتنسجم مع مستهدفات الإستراتيجية الوطنية للطيران في المملكة.